利用規約

本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
登録ユーザーが本規約に同意することにより、登録ユーザーは、他の登録ユーザーに対しても本規約の内容を同意したものとみなされるものとします。
本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
当社がメンターとの間で業務委託契約書等を締結する場合、当該契約書等が本規約に優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、相談者又はメンターとして本サービスを利用する契約の総称を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用し、又は以下に定義するキャリア相談に関し投稿その他送信するコンテンツ（第6条第1項に定義する申し込み情報、以下に定義する面談の内容、文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「当社」とは、株式会社トラックレコードを意味します。
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://beta.kiitok.com」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。　
「本サービス」とは、当社が提供するITエンジニア向けキャリア相談サービス「kiitok」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「相談者」とは、登録ユーザーであって、本サービスを利用して以下に定めるキャリア相談を受け、または受けようとする個人または法人を意味します。
「メンター」とは、登録ユーザーであって、本サービスにおいて、以下に定義するキャリア相談の相手方となるエンジニア、マネージャー職経験者等の第三者をいいます。
「キャリア相談」とは、本サービスの利用に基づき、メンター及び登録ユーザー間において実施される、登録ユーザーの仕事やキャリア等に関する相談をいいます。
「面談」とは、メンター及び登録ユーザーが現実にキャリア相談を実施することをいいます。

第3条（登録）

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
4. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
5. 第11条に定める措置を受けたことがある場合
6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）

当社が本サービスの利用に関しパスワード及びユーザーIDを発行する場合、登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条（キャリア相談）

相談者がキャリア相談を希望する場合、当社所定の方法により、当社に対し、相談者の氏名、メールアドレス、年齢、相談事項、職種、略歴等（以下総称して「申し込み情報」といいます。）を送付し、面談の実施を申し込むものとします。
当社が相談者からの申し込みを受領した場合、当社は、申し込み情報を参照のうえ、当社の裁量により、メンターの内一又は複数のメンター（以下「紹介メンター」といいます。）を相談者に対し紹介するものとします。この場合、当社は、申し込み情報の全部又は一部を、紹介メンターに提供するものとします。
当社が相談者対し紹介メンターを通知することにより、相談者は、当社所定の方法により、面談の日程調整（以下「日程調整」といいます。）を行うことが可能となります。紹介メンターのいずれとも面談の実施が困難な場合、登録ユーザー及び当社は、別のメンターの紹介を協議するものとします。
相談者が前二項に基づき当社が紹介した特定のメンターとの関係で日程調整を完了した場合、相談者は、当該調整された日程において、メンターとの間でキャリア相談を実施することができます。日程調整が完了した場合、相談者及びメンターとの間で、キャリア相談に関するメンタリング契約（以下「メンタリング契約」といいます。）が成立するものとします。メンタリング契約の具体的な内容は、当社ウェブサイトに掲示する一又は複数のプランのうち、相談者が指定したものに従うものとします。
メンタリング契約が成立した後のメンター、日程及びプラン等の変更は、当社ウェブサイトに掲示する特定商取引法に関する表記及びキャンセルポリシーに従うものとします。
面談の方法については、当社所定の方法によるビデオ会議サービス等を利用するものとします。面談の実施のために費用が生じる場合は、相談者及びメンターが各自負担するものとします。
相談者は、当社及びメンターに対し、面談の結果メンターが知得した内容について、メンターが当社に提供することに予め同意します。
メンターが当社所定の内容に関しレポートを相談者に送信した場合、面談は完了したものとします。

第7条（支払い）

相談者は、サービス利用契約の対価として、当社に対し、本サービス利用手数料を、メンタリング契約の対価として、登録メンターに対し、報酬（以下本サービス利用手数料及び報酬を総称して「料金」といいます。）を支払うものとします。料金は、当社が別途定め当社ウェブサイトに表示するところに従うものとします。
登録ユーザーは、当社に対し、報酬の決済に関する収納代行業務を委託し、必要な権限を付与するものとします。
登録ユーザーは、前条第3項及び第4項に定める日程調整が完了した場合、直ちに当社に対し料金を支払います。
前項の支払方法は、別途当社が定め当社ウェブサイトに表示するところに従うものとします。
相談者が支払い済みの料金の返金を希望する場合、返金に関する取り決めは、当社ウェブサイトに掲示する特定商取引法に関する表記及びキャンセルポリシーに従うものとします。

第8条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、本サービスの他の利用者または第三者に対する迷惑行為（面談の無断キャンセルを含み、これらに限られません。）、詐欺行為または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
本サービスを通じ、又は以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社、メンターまたは本サービスの他の利用者に送信すること
- 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
- コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
- 当社、メンター本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- 過度にわいせつな表現を含む情報
- 差別を助長する表現を含む情報
- 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- 反社会的な表現を含む情報
- チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
- 他人に不快感を与える表現を含む情報
- 面識のない異性との出会いを目的とした情報
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
第三者に成りすます行為
本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
本サービスの他の利用者の情報の収集
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
反社会的勢力等への利益供与
面識のない異性との出会いを目的とした行為
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（権利帰属）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。ただし、当社は、投稿データをイベント、セミナー、メディア等において二次利用する場合、登録ユーザー個人が特定できる方法により投稿データを使用し、又は登録ユーザーの名誉若しくは信用を棄損しないものとします。
登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第11条（登録抹消等）

当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し（キャリア相談実施の拒絶を含みます。）、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
4. 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
5. 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
6. 第3条第4項各号に該当する場合
7. その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（退会）

登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
退会後の利用者情報の取扱いについては、第16条の規定に従うものとします。

第13条（反社会的勢力の排除）

登録ユーザーは、自己又はその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人又は媒介者（以下「関係者」といいます。）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団又はこれらの者と密接な関わりを有する者若しくはこれらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
登録ユーザーは、自ら又はその関係者が、直接的又は間接的に、当社、メンター及び求人企業に対し、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 取引に関して、脅迫的な言動（自己又はその関係者が反社会的勢力である旨を伝えることを含みますが、これに限られません。）をし、又は暴力を用いる行為
4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
5. その他前各号に準じる行為
登録ユーザーが前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、当社は、登録ユーザーに対し、何らの通知又は催告を要することなくサービス利用契約を解除することができます。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（本サービスの内容の変更、終了）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条（保証の否認及び免責）

当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去12ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。また、当社と登録ユーザーとの取引関係に消費者契約法が適用される場合であっても、当社の故意又は重過失により登録ユーザーに損害が生じた場合を除き、当社が登録ユーザーに対し負う責任は本項の定めに従うものとします。
本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザー間、登録ユーザーと企業または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第16条（秘密保持）

本規約において「秘密情報」とは、サービス利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第17条（利用者情報の取扱い）

当社による登録ユーザー（本条においては相談者及びメンター又はそのいずれか一方を意味するものとします。）の登録情報、申し込み情報及び面談の内容その他の利用者情報（当社がこれらに対し分析・評価を加えたものを含みます。以下総称して「利用者情報」といいます。）の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://trackrecords.io/privacy/）の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
当社は、利用者情報を、個人を特定できない形での統計的な情報等として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第18条（本規約等の変更）

当社は、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、当該変更の内容及び変更の時期を当社所定の方法により周知し、又は登録ユーザーに通知するものとします。当社が本規約を変更した場合、変更後の本規約がサービス利用規約に適用されるものとします。

第19条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2019年6月13日制定】